POLITICA DE TERMINOS Y CONDICIONES DE USO EN SITIOS WEB

1. ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Este documento contiene información confidencial perteneciente a ARQUITECSOFT S.A.S, la misma constituye un secreto de industria, y está siendo entregada bajo el entendimiento de que será manejada en la más estricta confidencialidad; por lo tanto, no deberá ser revelada, duplicada o usada en su totalidad ni en parte de ella, para ningún propósito que no sea la evaluación de este material. De ninguna manera los asuntos descritos en este documento pueden ser revelados a otras personas, sólo a aquellas que sean aprobadas por los directivos de ARQUITECSOFT S.A.S.

2. OBJETIVO

Regular el acceso y uso de los servicios, plataformas y sitios web de Arquitecsoft, definiendo las condiciones, responsabilidades y lineamientos de seguridad aplicables a los usuarios.

3. ALCANCE

Aplica a todos los usuarios que accedan o utilicen los servicios, aplicaciones, plataformas y contenidos administrados por Arquitecsoft, incluyendo aspectos de seguridad de la información, protección de datos y uso adecuado de los servicios.

4. DECLARACIÓN

4.1 IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Arquitecsoft es una sociedad legalmente constituida en Colombia, dedicada a la prestación de servicios tecnológicos, soluciones en la nube, facturación electrónica, desarrollo de software y servicios asociados.

4.2 OBJETO

Los presentes términos regulan el acceso, navegación y uso de los servicios, plataformas, aplicaciones, portales web y contenidos suministrados por Arquitecsoft.

4.3 ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de los servicios implica la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas internas relacionadas con tratamiento de datos personales, seguridad de la información, uso aceptable de los servicios y privacidad.

4.4 USO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS

El usuario se compromete a utilizar los servicios únicamente para fines legales y autorizados, no realizar actividades que comprometan la disponibilidad, integridad o confidencialidad de la información, no intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.5 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Arquitecsoft implementa controles técnicos, administrativos y organizacionales alineados con buenas prácticas internacionales de seguridad de la información y con los lineamientos de la NTC-ISO/IEC 27001:2022.

4.6 CUENTAS Y CREDENCIALES

Cuando el servicio requiera autenticación, el usuario será responsable de la custodia de sus credenciales, las cuales son personales e intransferibles.

4.7 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Arquitecsoft realiza el tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normativa colombiana aplicable.

4.8 CONFIDENCIALIDAD

Toda información técnica, financiera, comercial, operativa o estratégica intercambiada entre las partes será considerada confidencial, salvo autorización expresa o requerimiento legal.

4.9 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Arquitecsoft realizará esfuerzos razonables para garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios; sin embargo, no garantiza operación ininterrumpida debido a mantenimientos, incidentes tecnológicos o eventos de fuerza mayor.

5.0 MONITOREO Y REGISTROS

Con fines de seguridad, continuidad, auditoría y cumplimiento legal, Arquitecsoft podrá monitorear actividades, registrar eventos y almacenar logs.

5.1 PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre software, desarrollos, marcas, diseños, logotipos y documentación pertenecen a Arquitecsoft o a sus respectivos titulares.

5.2 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable por el uso indebido de la plataforma, el incumplimiento de estos términos y la afectación a la seguridad de los sistemas.

5.3 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Arquitecsoft no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de información ocasionada por terceros o ataques cibernéticos externos.

5.4 GESTIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD

Arquitecsoft podrá implementar procedimientos de detección, contención, análisis, respuesta y recuperación de incidentes de seguridad.

5.5 MODIFICACIONES

Arquitecsoft podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales correspondientes.

5.6 LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes términos se rigen por la legislación de la República de Colombia.

5.7 CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones o temas de seguridad de la información, el usuario podrá comunicarse con Arquitecsoft a través de los canales oficiales publicados en el sitio web corporativo.

6. Control de cambios